facebook tracking
Kundservicemedarbetare

Kundservicemedarbetare

Kundservicemedarbetare

Umeå Energi ger kraft, värme och kontakt med världen. Vi skapar helhetslösningar för våra kunder - som både förenklar vardagen och skapar en hållbar framtid. Nyligen vann vi pris för bästa kundservice – och för att fortsätta utvecklas och erbjuda en service i världsklass söker vi nu två kundservicemedarbetare. Du trivs med många dagliga kontakter och sätter alltid kunden i fokus. Vi erbjuder en arbetsplats där medarbetare får utvecklas i en inspirerande miljö. Vill du vara med och bidra?


 I arbetet som kundservicemedarbetare är du kundens första kontakt med Umeå Energi. Tillsammans med ditt team ansvarar du för alla inkommande kundkontakter och hanterar återkommande administrativa uppgifter. Försäljning är också en viktig del i rollen - där merförsäljning till eftermarknaden ingår.

Vi söker dig som sätter kunden i fokus och trivs i rollen som problemlösare. Du tar ansvar, är kommunikativ, serviceinriktad, flexibel och gillar att jobba i team. För att lyckas väl i rollen bör du vara intresserad av försäljning och kundrelationer. Som person har du erfarenhet och förståelse för kundupplevelser – och motiveras av att jobba med ständiga förbättringar.

 Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning och några års erfarenhet av arbete inom kundservice och försäljning. Du har god datorvana och har lätt för att uttrycka dig på svenska och engelska - i både tal och skrift. Branscherfarenhet och vidareutbildning inom försäljning, ekonomi eller teknik är meriterande. Vi kommer att lägga stor vikt vid din inställning och dina personliga egenskaper.

 B-körkort är ett krav.

 Välkommen med din ansökan via jobb.umeaenergi.se senast 2018-02-25.

För mer information, kontakta gärna kundservicechef Malin Karlsson, tfn 070-655 33 24 eller HR-strateg Inga-Lill Sandberg tfn 070-560 12 75. Fackliga företrädare når du via vår växel 090-16 00 00.

Umeå Energi är ett energi- och kommunikationsföretag som tillhandahåller framtidssäkrade nät för el och bredband, helt förnybar el från sol, vind och norrländskt vatten samt driftsäker och bekväm fjärrvärme och fjärrkyla. Vår vision är en enklare vardag för våra kunder och en hållbar framtid för regionen. Företaget omsätter ca 1,4 miljarder kronor och har drygt 390 medarbetare. Verksamheten är miljö- och arbetsmiljöcertifierad. Kompetensutveckling och friskvård är prioriterade områden. Vår största marknad finns i Umeå men vi har också ett stort antal kunder och samarbetspartners i övriga landet.

 

 

 

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Vi gör skillnad. Vill du vara med?

  • Vi skapar innovativa lösningar i en revolutionerande bransch

    - Bidra med dina idéer i en trygg och coachande miljö

  • Tillsammans utvecklar vi en hållbar region som inspirerar världen

    - Driv projekt med betydelse för miljö och samhälle

  • I vår organisation utvecklas individer i en trygg miljö

    - Forma din egen utveckling och karriär

Vi satsar på våra anställda

En sund balans mellan arbete och fritid ser vi som en självklarhet. I vår organisation utvecklas individer i en trygg miljö. Vi investerar i kompetensutveckling, jämställdhet, arbetsmiljö och friskvård och hoppas att du också vill bli en del av vår gemenskap.

Jobbar du redan på Umeå Energi?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@umeaenergi.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor