Vill du ge Umeåborna IT-stöd i världsklass och bidra till att hela staden är uppkopplad och igång? Vi söker en IT-tekniker som vill kombinera service med teknikintresse – och göra skillnad varje dag.

Av Umeåborna, för Umeåborna.

Vi är ett energi- och kommunikationsbolag som ägs av Umeå kommun och alla som bor här. Med trygga och tillgängliga lösningar ser vi till att ett växande Umeå alltid är uppvärmt, upplyst och uppkopplat. Genom att sprida kunskap, driva samhällsprojekt och stötta ett levande föreningsliv är vi med och formar framtiden.

Din roll i vårt team

Som IT-tekniker hos oss kommer du att:

• Ge dagligt stöd till användare (1st/2nd line) inom klient, system och applikationer.
• Installera, konfigurera och underhålla arbetsstationer, applikationer och kringutrustning.
• Felsöka och åtgärda incidenter, samt eskalera mer komplexa ärenden vid behov.
• Hantera konton, behörigheter och mjukvarudistribution.
• Dokumentera rutiner och lösningar för att underlätta kunskapsdelning.
• Delta i inventering, livscykelhantering och mindre projekt.
• Bidra till utveckling av arbetsmetoder och dela med dig av din kunskap.

Du blir en viktig del av ett engagerat gäng som alltid sätter Umeå i första rummet. Dina närmaste kollegor arbetar inom IT Drift och Support och ni tillsammans spelar en avgörande roll för att stötta verksamheten inom IT relaterade frågor. Vi tror att du är nyfiken, serviceinriktad och vill fortsätta utvecklas inom IT-drift och support. Du trivs med att hjälpa andra, och har ett lösningsorienterat förhållningssätt i vardagen

För att lyckas i rollen behöver du:

• Några års erfarenhet från en liknande roll inom IT-support/teknik.
• Goda kunskaper om Windows-klient och servermiljö, Microsoft 365 samt vanlig kontorsutrustning.
• Erfarenhet av Active Directory och behörighetshantering.
• Vana av felsökning, användarsupport och ärendehantering.
• Grundläggande förståelse för nätverk och IT-säkerhet.

Vi blir extra glada om du har:

• Erfarenhet av större klientmiljöer och centrala lösningar för mjukvarudistribution (t.ex. SCCM/Intune).
• Kunskaper i PowerShell.
• Erfarenhet av att arbeta service- och lösningsorienterat i kontakt med användare.

Hos oss får du mer än ett jobb

• En arbetsplats där vi bryr oss om varandra – och om Umeå.
• Möjligheter att utvecklas både tekniskt och personligt.
• Förmåner som gör vardagen lite enklare

Läs mer om hur det är att arbeta hos oss på jobb.umeaenergi.se

Välkommen med din ansökan senast 2025-09-09

Intervjuer sker löpande. Har du frågor om tjänsten? Hör av dig till rekryterande chef Edwin Carroll (edwin.carroll@umeaenergi.se, 073-066 25 70). 

Som samhällsviktig verksamhet är det viktigt för oss med en trygg arbetsmiljö för våra medarbetare samt att våra tillgångar och information är skyddade. Flertalet av våra roller kräver bakgrundskontroll och i vissa fall säkerhetsprövning, om det är aktuellt för tjänsten du sökt så kommer du att få mer information kring det i ett senare skede.

Vi ser fram emot att höra från dig! Välkommen till oss!

Reklam? Nej tack. Vi har valt partner för rekryteringsannonsering.